Anställda
IT för anställda
Som anställd inom Lunds universitet har man centralt tillgång till en begränsad basuppsättning av IT-tjänster. Dessa inkluderar kontohantering, nätanslutning, e-post, kalender och spamhantering.
Tjänster utöver dessa tillhandahålls antingen av lokal IT-personal eller via avtal med LDC eller annan IT-leverantör.
Vidare finns inom Lunds universitet ett antal administrativa system, t.ex. för reseräkningar, lokalbokning, elektronisk inköps- och fakturahantering.
Relaterad information
Kontakt
LU Servicedesk
Tel. 046-222 90 00
Servicedesk [at] lu [dot] se
Öppettider
måndag-fredag, kl 8-17
De av LDC modifierade ITIL-processerna för Service Management finns beskrivna i nedanstående modell.
GDPR
Lunds universitet är ansvarig och skyldig att ha en god intern kontroll av licenshanteringen för att förebygga att olovligt programutnyttjande inte förekommer.
Många leverantörer utdelar straffavgifter om en licens missbrukas och för att säkerställa att vi efterlever våra åtaganden, krävs att följande personuppgifter anges vid registrering av licensen.
Slutanvändarens e-postadress, datorns IP-adress och datornamn.
Dataskyddsförordningen (GDPR) kräver att den registrerade får tillräcklig information om behandlingen av personuppgifterna och frivilligt godtar behandlingen av dessa.
Programförmedlingens register används som underlag vid revisioner för att tillstyrka användarens licensinnehav och kommer också att användas som ett giltigt samtycke av den registrerade.
Vi skall inte kunna förmedla några licenser till dig som inte vill att dina personuppgifter registreras.
