Meny

Javascript verkar inte påslaget? - Vissa delar av Lunds universitets webbplats fungerar inte optimalt utan javascript, kontrollera din webbläsares inställningar.
Du är här

Uppdraget

LDC är en självfinansierad leverantör av IT-tjänster i huvudsak till Lunds universitet. Verksamheten skall bedrivas i konkurrens och generera ett nollresultat över tiden.

Enligt rektorsbeslut från den 3 juli 2006 ges LDC ett ökat drift- och utvecklingsansvar samt investerings- och ägaransvar för universitetets gemensamma IT-utrustning.

På beställares eller kunds uppdrag tillhandahåller LDC IT-tjänster inom följande områden:

  • Implementation, förvaltning, drift och support av applikationer
  • Införande och drift av tekniska stödsystem, servrar och kringutrustning
  • Arbetsplatsutrustning (PC, Mac, standardiserade koncept, skrivare, fasta telefoner och mobiltelefoner)
  • Användarstöd och support via ServiceDesk eller hos användarna
  • Stam- och fastighetsnät
  • Kommunikationslösningar som telefoni och e-post
  • Projektledning och systemimplementation
  • Systemutveckling
  • IT-säkerhet

Vi finns inom LU precis som du och känner miljön utan och innan. Du skall alltid känna dig välkommen att kontakta oss, vi lägger oss vinn om att förstå dina synpunkter och önskemål och vill tillsammans med dig diskutera fram den bästa lösningen.

Vi är den självklara partnern i IT-frågor!

Sidansvarig:

Relaterad information

Kontakt

LU Servicedesk
Tel. 046-222 90 00
Servicedesk [at] lu [dot] se

Öppettider
måndag-fredag, kl 8-17

 

De av LDC modifierade ITIL-processerna för Service Management finns beskrivna i nedanstående modell.

LDC ITIL-processer

 

GDPR

Lunds universitet är ansvarig och skyldig att ha en god intern kontroll av licenshanteringen för att förebygga att olovligt programutnyttjande inte förekommer.
Många leverantörer utdelar straffavgifter om en licens missbrukas och för att säkerställa att vi efterlever våra åtaganden, krävs att följande personuppgifter anges vid registrering av licensen.
Slutanvändarens e-postadress, datorns IP-adress och datornamn.
Dataskyddsförordningen (GDPR) kräver att den registrerade får tillräcklig information om behandlingen av personuppgifterna och frivilligt godtar behandlingen av dessa.
Programförmedlingens register används som underlag vid revisioner för att tillstyrka användarens licensinnehav och kommer också att användas som ett giltigt samtycke av den registrerade.
Vi skall inte kunna förmedla några licenser till dig som inte vill att dina personuppgifter registreras.

LDC
Margaretavägen 1 A
222 40 Lund
Telefon: 046-222 13 00

Fakturaadress: Box 188, 221 00 LUND
Organisationsnummer: 202100-3211