Meny

Javascript verkar inte påslaget? - Vissa delar av Lunds universitets webbplats fungerar inte optimalt utan javascript, kontrollera din webbläsares inställningar.
Du är här

Applikationsdrift

Applikationsförvaltning och drift

Applikationsdrift på LDC innebär drift, förvaltning och vidareutveckling av befintliga system där vi under arbetets gång successivt hjälper till att förnya och anpassa äldre lösningar till nya moderna plattformar.

Vi har ett nära samarbete med verksamheten och arbetar med en förvaltningsmodell som bygger på en tydlig uppdelning av ansvar och roller för förvaltningsobjektet. Förutom de tekniska frågorna hanterar modellen både organisatoriska och affärsmässiga frågor, utvecklande av SLA, struktur och kvalitet i samarbetet. Förvaltningsmodellen integreras med LDC:s övergripande hantering av IT-processer enligt ITIL.

LDC tar även ansvar för serverdrift om så önskas och kan därmed ta ett totalt funktionsansvar för hela förvaltningen av det objekt som stödjer er dagliga verksamhet. 

LDC har den erfarenhet, kompetens och beredskap som krävs för att hantera allt från behovsanalys och systemutveckling till förvaltning och användarstöd. Vi kan ta hela ansvaret för din IT-verksamhet i ett långsiktigt samarbetsperspektiv.

Applikationsdrift


LDC ansvarar för drift, underhåll och support av ett stort antal applikationer.

Exempel på applikationer som LDC driftar idag:
- DFS
- EOS
- Kuben
- LUBAS
- Lucat
- Lu.se
- Live@Lund
- ISP
 

I Applikationsdrift ingår:
- Versionsbyte och uppgradering av applikation
- Databasoptimering och uppgradering
- Användarsupport
- Övervakning
- Backup
- ServiceDesk
- Säker driftmiljö
- Garanterad tillgänglighet

Sidansvarig:

Relaterad information

Kontakt

LU ServiceDesk
Tel. 046-222 90 00
ServiceDesk [at] lu [dot] se

Öppettider
måndag-fredag, kl 8-17
 

Information i pdf-format

Tjänstebeskrivning

LDC
Margaretavägen 1 A
222 40 Lund
Telefon: 046-222 13 00

Fakturaadress: Box 188, 221 00 LUND
Organisationsnummer: 202100-3211