Meny

Javascript verkar inte påslaget? - Vissa delar av Lunds universitets webbplats fungerar inte optimalt utan javascript, kontrollera din webbläsares inställningar.
Du är här

Villkor för LU Desktop

  • LU Desktop ger kunden tillgång till en IT-arbetsplats som inte är bunden till någon specifik IT-utrustning.
  • LU Desktop kräver en kontinuerlig anslutning till internet för att fungera.
  • LU Desktop kan användas på IT-utrustning med Windows, Mac, Linux, IOS och Android. Mindre skillnader och begränsningar i funktionalitet kan finnas på olika operativsystem.
  • LU Desktop innehåller ett standardutbud av program. Program utöver standardutbudet kan beställas som tillägg mot extra kostnad. Licenser hanteras inom LU Desktop.
  • LU Desktop innehåller en central lagring av dokument och annat sparat material, som säkerhetskopieras och skyddas i övrigt mot förluster.
  • Support på LU Desktop hanteras av LU ServiceDesk.
  • All support sker på distans.
  • I LU Desktop ingår inte någon teknisk utrustning, inte heller någon support på användarens utrustning.
  • Abonnemang på LU Desktop betalas månadsvis. Beställning och avbeställning på LU Desktop görs till LU ServiceDesk. Uppsägningstiden på LU Desktop är en månad.
  • Priset för LU Desktop enligt ovan är för närvarande (april 2013) 190 kronor per månad.
Sidansvarig:

Relaterad information

Kontakt

LU Servicedesk
Tel. 046-222 90 00
Servicedesk [at] lu [dot] se

Öppettider
måndag-fredag, kl 8-17

 

De av LDC modifierade ITIL-processerna för Service Management finns beskrivna i nedanstående modell.

LDC ITIL-processer

 

GDPR

Lunds universitet är ansvarig och skyldig att ha en god intern kontroll av licenshanteringen för att förebygga att olovligt programutnyttjande inte förekommer.
Många leverantörer utdelar straffavgifter om en licens missbrukas och för att säkerställa att vi efterlever våra åtaganden, krävs att följande personuppgifter anges vid registrering av licensen.
Slutanvändarens e-postadress, datorns IP-adress och datornamn.
Dataskyddsförordningen (GDPR) kräver att den registrerade får tillräcklig information om behandlingen av personuppgifterna och frivilligt godtar behandlingen av dessa.
Programförmedlingens register används som underlag vid revisioner för att tillstyrka användarens licensinnehav och kommer också att användas som ett giltigt samtycke av den registrerade.
Vi skall inte kunna förmedla några licenser till dig som inte vill att dina personuppgifter registreras.

LDC
Margaretavägen 1 A
222 40 Lund
Telefon: 046-222 13 00

Fakturaadress: Box 188, 221 00 LUND
Organisationsnummer: 202100-3211