Meny

Javascript verkar inte påslaget? - Vissa delar av Lunds universitets webbplats fungerar inte optimalt utan javascript, kontrollera din webbläsares inställningar.
Du är här

Villkor

Villkor för EGA

Villkor för EGA

 

Benämningar som används i nedanstående text:

Kund =           den institution/enhet som debiteras för EGA-tjänsten.
Användare =  den anställde/motsvarande som använder EGA-tjänsten.
Dator =           komplett arbetsplats som ofta inkluderar skärm, tangentbord,
                       mus och docka enligt kundens önskemål.

 

EGA är en datorarbetsplats avsedd för anställda inom Lunds universitet. LDC tillhandahåller EGA i form av ett abonnemang. Abonnemanget består av två delar, EGA-tjänsten och EGA-datorn. Användare av EGA måste ha en aktiv Lucat-identitet för att kunna använda tjänsten.

 

1. EGA-tjänsten

I EGA-tjänsten ingår:

  • Ett antal standardprogram
    Det är inte nödvändigtvis de allra senaste versionerna
  • Säker lagring av dokument och andra filer
  • Utskrifter till nätverksanslutna, gemensamma skrivare
  • Support

 

2. EGA-datorn

EGA-tjänsten kompletteras med en EGA-dator enligt separat specifikation. Datorn är LDCs egendom och ställs till kundens förfogande under abonnemangstiden. Kunden/användaren kan välja mellan några olika modeller. Kunden betalar hyra i 36 kalendermånader från och med den månad utrustningen levereras. När hyran är fullt betald efter 36 månader kan kunden/användaren välja att antingen byta till ny utrustning med en ny hyresperiod, alternativt fortsätta använda utrustningen, då utan hyreskostnad. EGA-tjänsten ingår och debiteras alltid, oavsett utrustningens ålder. LDC åtgärdar inte defekter på utrustning där hyresperioden gått ut.

 

Korttidsabonnemang
Som komplement till ordinarie EGA-dator finns även möjlighet att abonnera
på en EGA-dator för en kortare tid. En ”korttidsdator” är alltid
en begagnad portabel dator men skiljer i övrigt inte från en EGA-dator.
Abonnemangstiden är minst tre månader och sedan löpande per månad. 
Hyresperioden behöver inte specificeras i förväg.Förutom abonnemangstidens
längd och att datorn är begagnad, gäller samma villkor och priser som för EGA-datorn.

 

3. Program utöver standardprogrammen

Program som tillhandahålls av LDC programförmedling, kan beställas som tillägg till EGA-abonnemanget. LDC ger ingen support på program utöver standardprogrammen.

 

Program utöver de som tillhandahålls av LDC programförmedling köper kunden själv in. LDC kan vara behjälplig vid installation av sådana program, men ger ingen support på dessa program och tar inte heller något ansvar för hur dessa program fungerar på EGA-datorer.

 

Det förekommer enstaka program som inte är lämpliga att använda på EGA-datorer. Det kan vara av säkerhetsskäl, tekniska skäl eller på grund av licensregler.

 

4. Rättigheter på EGA-datorn

När EGA-datorn levereras har användaren normalt inte så kallade
administratörsrättigheter till datorn. Användare som önskar kan få dessa
rättigheter, LDC förutsätter då att användaren har tillräckliga kunskaper för
att ta ansvar för vad administratörsrättigheterna innebär. LDC löser problem
som uppkommer på grund av olämpligt använda administratörsrättigheter
genom att installera om datorn så som den var vid den ursprungliga leveransen.

 

5. Priser och debitering

Den totala kostnaden för EGA består av EGA-tjänsten + EGA-datorn.
Abonnemang på EGA-tjänsten kostar f n (januari 2017) 600 kronor per månad
och dator. Kostnad för abonnemang på EGA-datorn beror på LDCs
inköpskostnader, se förteckning över aktuella modeller. Avgift för tjänst och
dator debiteras kunden varje månad genom så kallad bokföringsorder.
Kunden får tillgång till en webbaserad specifikation av kostnaderna för
respektive institution/enhet.

 

6. Beställning och uppsägning

EGA-abonnemang och EGA-dator beställs och sägs upp genom
LU Servicedesk. Beställning görs minst två veckor innan datorn ska börja
användas. Beställningen ska göras av behörig beställare alternativt vara
godkänd av chef. Abonnemanget på EGA-tjänsten löper månadsvis till
dess kunden säger upp det. Abonnemanget på EGA-tjänsten kan sägas
upp till det månadsskifte som infaller tidigast om 2 veckor. EGA-datorn kan
inte sägas upp under abonnemangstiden, undantaget korttidsdatorn som
kan sägas upp på samma sätt som tjänsten.

 

Beställning av installation av program utöver de som tillhandahålls av LDC
programförmedling görs minst två veckor innan programmen ska användas.

 

7. Kundens ansvar

I händelse av stöld, brand eller att hyrd utrustning förkommer eller förstörs på annat sätt, debiterar LDC kunden vid ett tillfälle motsvarande resterande hyra för EGA-datorn upp till 36 månader.

En EGA-dator kan byta användare hos kunden. Detta måste alltid meddelas LU Servicedesk, i annat fall tar LDC inte ansvar för EGA-datorns fulla funktion.

Sidansvarig:

Relaterad information

Kontakt

LU Servicedesk
Tel. 046-222 90 00
Servicedesk [at] lu [dot] se

Öppettider
måndag-fredag, kl 8-17

 

De av LDC modifierade ITIL-processerna för Service Management finns beskrivna i nedanstående modell.

LDC ITIL-processer

 

GDPR

Lunds universitet är ansvarig och skyldig att ha en god intern kontroll av licenshanteringen för att förebygga att olovligt programutnyttjande inte förekommer.
Många leverantörer utdelar straffavgifter om en licens missbrukas och för att säkerställa att vi efterlever våra åtaganden, krävs att följande personuppgifter anges vid registrering av licensen.
Slutanvändarens e-postadress, datorns IP-adress och datornamn.
Dataskyddsförordningen (GDPR) kräver att den registrerade får tillräcklig information om behandlingen av personuppgifterna och frivilligt godtar behandlingen av dessa.
Programförmedlingens register används som underlag vid revisioner för att tillstyrka användarens licensinnehav och kommer också att användas som ett giltigt samtycke av den registrerade.
Vi skall inte kunna förmedla några licenser till dig som inte vill att dina personuppgifter registreras.

LDC
Margaretavägen 1 A
222 40 Lund
Telefon: 046-222 13 00

Fakturaadress: Box 188, 221 00 LUND
Organisationsnummer: 202100-3211